Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société GREEN CLOUDS AND CO immatriculée au RCS de GRASSE sous le numéro B 878 880 079, dont le siège social est situé 65 Avenue de Boutiny 06530 Peymeinade, et toute personne physique majeure (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.juiceforyou.fr (ci-après « le Site »).
L’acceptation des présentes CGV implique une lecture et une compréhension préalables de celles-ci par le Client. Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
- Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des produits commercialisés par GREEN CLOUDS AND CO, incluant les e-liquides, cigarettes électroniques, et accessoires associés, sur le Site. - Produits et Services
Les produits disponibles à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et textes illustrant les produits n’ont pas de valeur contractuelle. - Conditions d’accès au Site
La vente de produits contenant de la nicotine est strictement réservée aux personnes majeures. Le Client déclare être âgé de 18 ans ou plus et s’engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et de ses commandes. GREEN CLOUDS AND CO se réserve le droit de demander un justificatif d’identité en cas de doute sur l’âge du Client. - Commandes
Toute commande passée sur le Site est ferme et définitive dès validation par le Client. Le Client recevra une confirmation de commande par email à l’adresse fournie lors de son inscription. GREEN CLOUDS AND CO se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de suspicion de fraude. - Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. GREEN CLOUDS AND CO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les autres moyens de paiement disponibles sur le Site. Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser le mode de paiement choisi.
- Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur choisi. GREEN CLOUDS AND CO ne peut être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf indication contraire lors de la commande. En cas de non-réception des produits, le Client doit contacter le service client dans un délai de 14 jours à compter de la date prévue de livraison.
- Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits qui ont été descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, tels que les e-liquides.
- Garanties Légales
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client pour les modalités de retour et de remboursement. - Responsabilité
GREEN CLOUDS AND CO ne saurait être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de GREEN CLOUDS AND CO est systématiquement limitée au montant de la commande. - Protection des Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la transaction et pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de GREEN CLOUDS AND CO intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression des données le concernant conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). - Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client s’engage à contacter en priorité GREEN CLOUDS AND CO pour tenter de résoudre à l’amiable tout différend. À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Peymeinade (06). - Modification des CGV
GREEN CLOUDS AND CO se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification. - Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de GREEN CLOUDS AND CO . Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite. - Contact
Pour toute question ou réclamation, le service client de GREEN CLOUDS AND CO est joignable par email à l’adresse suivante :contact@juiceforyou.fr
